Conocemos la importancia que las Tecnologías de
la Información han adquirido en los últimos lustros en la organización y
funcionamiento de las compañías, sin embargo… ¿Sabemos de manera clara de los
impactos que puedan tener en nuestras organizaciones? ¿Realmente se puede ver
favorecida una Pyme mediante la instalación de un ERP? Dichos sistemas se han
considerado siempre como procesos caros y complicados a la hora de adaptarlos,
por lo que muchas Pymes optan por no invertir en este tipo de instalaciones o
programas, ya sea ante la imposibilidad de costearse dicho proceso de
adaptación, una puesta en funcionamiento excesivamente compleja, la propia
adversidad al cambio o por no creer en las posibles ventajas de su
implantación.
Sin embargo considero que la única posibilidad
que tienen las Pymes de competir en un mundo tan globalizado como en el que
vivimos hoy en día, radica en lograr una optimización en la organización de
tareas y procesos.
·
¿Cómo pueden lograr esto?
Lo primero de todo consiste en establecer una
definición de los “Enterprise Resourse Planning”, conocidos por sus siglas ERP.
Se tratan de software de administración de
información y procesos, que permiten a las sociedades una interconexión entre
sectores y departamentos con el objetivo de armonizar y canalizar la
información permitiendo así obtener una mejora en el rendimiento financiero.
Nuestro ERP nos permite manejar la información de
la manera más eficiente posible mediante su gestión en tiempo real (no debemos
olvidar que si cometemos ineficiencias en el tratamiento de la información
podemos tomar decisiones erróneas con graves consecuencias para nuestra
entidad) permitiendo por tanto un aumento de la productividad en los
departamentos o un mejor aprovechamiento del tiempo.
·
Pero no todo son ventajas en el manejo de los ERP.
-
Puede resultar verdaderamente caro el pago de
licencias para disfrutar de su uso.
-
La implementación de un ERP requiere de un
importante proceso ya que dichos software, aunque sean genéricos, deben
adaptarse a las peculiaridades de nuestra corporación.
- Mantenimiento del software. Al estar en un mundo
en constante evolución, nuestras aplicaciones deben también evolucionar. ¿Nos
imaginamos seguir usando Windows 1.0 en pleno siglo 21? Lo mismo sucede con los
ERP.
-
La propia formación de los trabajadores que
permita el aprovechamiento óptimo del aplicativo.
-
La idea corto-placista y la consideración de la
adquisición de un ERP como un gasto y no como una inversión.
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Conclusión
Por tanto podemos deducir que la no tenencia de
un ERP, de manera general, por parte de las Pymes (En el cuadro adjunto se observa la
implementación de ERP según el tamaño de la empresa) se debe a la resistencia al cambio y al coste inicial que puede conllevar, sin valorar de una manera seria los grandes beneficios que puede aportar.
Como aspecto que también debemos poner en la
balanza de pros y contras de establecer un ERP, radica en que los recursos
humanos y financieros de las Pymes no son comparables a los de las grandes
compañías, por lo que cada caso debe ser analizado de manera individual.
4 comentarios:
Hola David,
En tu entrada hablas de que una de las principales barreras de entrada para las pymes a la hora de acceder a un ERP es el alto coste de implantación y mantenimiento del software. Por lo tanto, ¿qué te parecería que las PYMES optaran por ERPs de código abierto? ¿Gracias a estos sistemas se fomentaría el uso de los ERPs en las pequeñas y medianas empresas?
Gracias por tu aportación Marta,
Efectivamente el ERP de código abierto puede solucionar uno de los grandes problemas por los que las Pymes deciden por no adoptar un ERP, la fuerte inversión inicial.
Sin embargo dichos ERP también tienen aspectos negativos como puede ser el no disponer de un soporte oficial o algún teléfono al que llamar en caso de error o fallo. Otro aspecto a tener en cuenta de estos sistema radica en la posibilidad de no encontrar una utilización y adecuación 100% a las particularidad de nuestra empresa ya que debemos tener en cuenta que este tipo de ERP es una aplicación gratuita por lo que no podemos esperar de manera general todas las características del software ERP tradicional.
Un saludo
Hola David
¿Cuál crees que es punto en el que una pyme deja de serle rentable implementar ERPs? Es decir, el breakeven point en relación con el tamaño de la empresa.
Un saludo
Sr.Lovaco gracias por su aportación,
Es una pregunta difícil de responder con datos exactos…
Todos sabemos de las ventajas que los ERP pueden tener en la gestión de las empresas de sus procesos operativos, sin embargo en empresas de muy reducida dimensión puede llegar a ser ineficiente.
Cuando se pretende por primera vez en la compañía llevar a cabo una implementación de un ERP y que ésta mejore la operativa de la misma, se requiere de una metodología estructurada, una estrategia enfocada en la gente y los procesos, siendo dicha metodología en microempresas, difícil de ver. Es importante que las organizaciones identifiquen cuáles son sus necesidades, para saber qué sistema implementar evitando así elegir un sistema muy sofisticado para una pequeña empresa en dónde las ventajas de dichas ERP no supongan una verdadera mejora que justificase la inversión.
Por tanto dependerá del grado de complejidad de las compañías, ya que en una pequeña tienda de barrio que venda chucherías tampoco es relevante la mejora que pueda aportarle SAP, por ejemplo.
Un saludo
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