Un sistema ERP
(planificación de recursos empresariales) es un término derivado de la
Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación
de Requerimientos de Material (MRP). Su función es combinar todos los sistemas
de una empresa en un solo programa de software integrado que se ejecuta en una
sola base de datos, de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar,
acceder y actualizar información y comunicarse con otros departamentos fácilmente.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones.
Características:
·
Son sistemas integrales: permiten controlar los diferentes
procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa
se relacionan entre sí.
·
Son sistemas modulares: Los ERP actúan como centro de datos
distribuidos en diferentes módulos (para cada departamento) y en función de la
empresa y de sus necesidades se van introduciendo los datos de más o menos
departamentos.
·
Son sistemas adaptables: Los ERP están
creados para adaptarse a cualquier entorno empresarial en el que se vaya a
utilizar.
Evolución ERP-ERPII
Debido a la
globalización, al entorno empresarial moderno y a la disponibilidad de Internet
se está produciendo una evolución del ERP al ERP2.
Podemos destacar tres
grandes diferencias/evoluciones entre ERP y ERP II:
·
ERP
II está preparado para uso en web y está conectado vía internet.
·
ERP
se orientaba más hacia la fabricación y el problema se soluciona en el ERP II
en el que ofrece una solución a todas las industrias y sectores.
·
ERP
II ha aceptado la funcionalidad de CRM y SCM (puede incluir VMI, KANBAN),
fundamental para las empresas y ERP no dispone de él.
Ventajas
La conexión a
internet permite compartir datos en tiempo real, está integrado con CRM, SCM,
producción y administración, es una base de datos uniforme y puede proporcionar
una ventaja estratégica.
Desventajas
Coste de adquisición,
mantenimiento y adaptación muy elevado, escasez de personal cualificado y dificultad
de la empresa para adaptarse al sistema.
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